huomautus
Esimerkiksi sähköpostiosoitteet tsk@tsk.fi tai kirjaamo@kunta.fi ovat asiointiosoitteita.

Joskus asiointiosoitetta voidaan kutsua rooliosoitteeksi. Rooliosoitteeseen lähetetyt sähköpostiviestit ohjautuvat tietyssä roolissa toimivalle henkilölle tai henkilöille. Esimerkiksi kunnassa voidaan käyttää osoitetta rakennustarkastaja@kunta.fi, jolloin tähän osoitteeseen tulevat viestit voidaan ohjata rakennustarkastajina toimiville henkilöille tai heidän sijaisilleen.

Asiointiosoitteisiin tulevat sähköpostiviestit voidaan ohjata joko erityisesti näitä viestejä varten perustettuun asiointipostilaatikkoon, suoraan etukäteen nimetyille asioiden käsittelijöille tai postituslistalle.